C’è un solo modo per assicurarti che il tuo e-commerce sia destinato ad avere successo in futuro: una buona strategia di marketing. Chi si occuperà di questo per la tua azienda sarà determinante per il successo della stessa. Hai due opzioni, davanti a te: puoi chiedere aiuto a un freelance esperto in comunicazioni digitali oppure puoi affidarti a un’agenzia e-commerce.
Chiedere una consulenza ecommerce è sicuramente il primo passo da intraprendere, dopodiché sarà necessario fare una scelta: meglio un’agenzia o un freelance? Qual è la scelta giusta da fare? Qualunque sia la tua decisione, una cosa è certa: per strutturare una strategia di marketing adeguata al tuo business non puoi occupartene tu personalmente, ma devi necessariamente affidarti a qualcuno di esterno.
Che fare?
Scegliere tra un freelance e un’agenzia e-commerce è più complicato di quello che sembra, per ragioni anche piuttosto variegate. Innanzitutto, cominciamo col chiederci cosa fa un freelance e di cosa si occupa un’agenzia e-commerce.
Il freelance è un professionista altamente competente in una determinata disciplina che lavora autonomamente e gestisce la maggior parte delle sue competenze per conto proprio.
Un’agenzia e-commerce, invece, è composta da un team di professionisti specializzati in diverse aree di un unico grande settore – come, ad esempio, il marketing e la comunicazione online.
A primo sguardo, la risposta è piuttosto semplice: meglio affidarsi a un’agenzia e-commerce perché più strutturata e più stabile e di conseguenza in grado di risolvere anche criticità in tempi piuttosto brevi. Ma c’è dell’altro, se si scava più a fondo.
I vantaggi di un’agenzia e-commerce
Anche se l’idea di avere un freelance come esperto di marketing può essere allettante sulle prime, perché si tratta di una persona competente, esperta e potenzialmente flessibile (quindi sempre disponibile), scegliere un’agenzia e-commerce è sempre l’opzione migliore.
Dal punto di vista delle competenze, un freelance sarà sempre più limitato rispetto a un’agenzia. Per quanto il freelance possa essere esperto in un determinato campo, non potrà mai offrire la vastità di servizi che è invece appannaggio di un’agenzia e-commerce vera e propria.
Dal punto di vista dei servizi offerti, un’agenzia e-commerce può garantire a un cliente stabilità, presenza, struttura e organizzazione, per certi versi più di un freelance. Una persona singola, che lavora in proprio, non può offrire ai suoi clienti la stessa presenza e stabilità di un’agenzia, perché quest’ultima può fare affidamento su un team di lavoratori pronti a dedicarsi anche solo a un cliente, pur di portarlo al successo.
Nel caso di un freelance, ovviamente, il lavoro da gestire è sensibilmente superiore e per certi versi anche più complesso. Di conseguenza, diventa complicato garantire una qualche esclusività a un cliente.
Dal punto di vista della flessibilità, è chiaro che un freelance può lavorare in orari diversi da quelli “di ufficio”, ma spesso può presentare un conto ben più salato alla fine del mese. Un’agenzia e-commerce, invece, stabilisce da principio con il suo cliente la mole di lavoro da smaltire e cerca di farlo nei tempi stabiliti, senza gravare ulteriormente sul preventivo accordato in partenza.
Riconoscere un’agenzia e-commerce competente e professionale
Appurato che un’agenzia e-commerce è più vantaggiosa – soprattutto a lungo termine – per un’azienda che ha bisogno di crescere soprattutto online, cerchiamo di capire come fare a scegliere l’agenzia giusta.
Innanzitutto, è molto importante assicurarsi che l’agenzia di riferimento abbia una reale e riscontrabile esperienza nel campo di riferimento. Non tutte le agenzie, infatti, sono adeguate al vostro business e ai vostri bisogni, di conseguenza è importante decidere all’origine a chi è più opportuno affidarsi e chiedere supporto.
Dopodiché è necessario che l’agenzia a cui ci si affida sia in grado di presentare un riscontro effettivo delle proprie prestazioni, magari con clienti precedenti e facenti parte della vostra stessa nicchia.
Un metodo efficace per capire se vi state affidando all’agenzia giusta è cercare le recensioni dei clienti, per capire se sono soddisfatti del lavoro svolto o se hanno avuto a che fare con una realtà in grado di reagire positivamente anche ai momenti più critici.
Scegliere la giusta agenzia e-commerce è indispensabile per poter garantire il successo di una campagna di marketing strutturata e di qualità per la vostra azienda. Imparare a riconoscere quelle più adatte alla propria nicchia di mercato è il primo passo per assicurarvi quel successo.
Perché realizzare un e-commerce?
Uno dei motivi principali che spinge un’impresa a realizzare un e-commerce riguarda la possibilità di guadagnare online in modo automatico, intuitivo, diretto. La pandemia provocata dal COVID-19 ha costretto le persone all’interno delle proprie abitazioni, allontanandole così dagli acquisti negli store fisici. Di conseguenza, i brand hanno dovuto spingere i propri prodotti soprattutto online, in alcuni casi progettandoli da zero.
Riuscire a prevedere un successo per qualcosa di così rischioso e aleatorio è pressoché impossibile. Affidandosi, però, all’esperienza di un team tecnico specializzato in questo tipo di ricerche e di strategie può aiutarci a trovare senza dubbio la strada giusta.
Per questo motivo, le agenzie e-commerce sono da preferirsi ai freelance, perché possono garantire ai clienti un’assistenza completa e su più fronti. L’unico svantaggio può essere di natura economica ma è solo un ostacolo iniziale e facilmente superabile: vi basti pensare che state per fare un investimento per il futuro, da cui trarrete sicuro vantaggio soprattutto a lungo termine.
Conclusioni: perché le agenzie e-commerce sono le migliori?
In conclusione, pur non esistendo una regola aurea valida per tutti, affidando le proprie strategie di marketing a un’agenzia e-commerce piuttosto che a un freelance potremo godere di una serie di servizi differenti – e non sempre un lavoratore autonomo è così multitasking da poter assicurare totale competenza in tutti i settori. Tra gli ambiti coperti a 360° da un’agenzia c’è la stesura di articoli e post in ottica SEO, la gestione di campagne di email marketing e social media marketing, lo sviluppo dei progetti, la UX (User Experience).
Affidare il proprio business a un’agenzia e-commerce specializzata vi aiuterà a pianificare fin da principio tutti gli step da seguire per poter avere un brand di successo soprattutto online. La pianificazione, infatti, è fondamentale per poter raggiungere dei traguardi importanti e per farlo in tempi brevi e prestabiliti.